TEB Müşteri Hizmetleri

Türk Ekonomi Bankası kısa adıyla TEB müşteri hizmetleri 0 850 200 0 666 nolu telefon şubesi, iletişim formu ve e-posta kanalarıyla müşterilerine hizmet sunmaktadır.

Bu iletişim kanalları aracılığıyla mevcut müşterilere destek sunulmasının yanı sıra bankayla çalışmayı düşünen yeni müşterilerin sorularına da yanıt verilmektedir. Ayrıca kurumla ilgili görüş, şikâyet ve talepler de yine bu iletişim kanalları aracılığıyla TEB müşteri hizmetlerine iletilebilmektedir.

TEB kredi kartı ve kredi ön başvurusu için de TEB müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek işlem yapabilirsiniz. Bankaya ait telefon şubesi haftanın 7 günü TEB müşterilerine ve müşteri olmayı düşünenlere kesintisiz hizmet sunmaktadır.

TEB Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

TEB müşteri hizmetleri temsilcisi banka ürünleriyle ilgili müşterilere destek hizmeti sağlamaktadır. Müşteri hizmetleri temsilcisine ulaşmak için iletişim formu, e-posta adresi ya da telefon şubesi kullanılmalıdır.

TEB müşteri hizmetleri temsilcisi aracılığıyla gerçekleştirebileceğiniz işlemlerden bazıları şunlardır;

• Havale/EFT gibi temel gişe işlemleri
• Bakiye sorgulama
• İletişim bilgilerini güncelleme
• Ürünler hakkında bilgi alma
• Otomatik ödeme talimatı verme
• Kredi kartı ya da kredi ürünlerine ön başvuruda bulunma

TEB Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası

TEB müşteri hizmetleri telefon numarası şu şekildedir;

·         0 850 200 0 666 (Çağrı merkezi / telefon şubesi)

·         0216 635 35 35 (Genel Müdürlük telefon numarası)

Bu numara üzerinden TEB müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilir ve bankacılık işlemlerinizi de yine bu numara aracılığıyla gerçekleştirebilirsiniz.  Önce Müşteri Hattı adlıa çağrı merkezi çözüm odaklı hizmetleriyle kalite belgesine de layık görüşmüştür. Destek hattı ISO 10002:2004 şikâyet yönetimi kalite belgesine sahiptir.

TEB Müşteri Hizmetlerine Direk Bağlanma

TEB müşteri hizmetlerine direkt bağlanma gerçekleştirebilmek için sırasıyla yapmanız gerekenler şunlardır;

• İlk olarak TEB çağrı merkezi numarası olan 0 850 200 0 666’ı arayın.
• Karşılama mesajını duyduğunuzda 3’ü tuşlayın.
• Ardından 1’i tuşlayın.
• Bu adımın ardından sesli yanıt sistemini duyacaksınız, sesli yanıt sistemini duyduğunuzda 1’i tuşlayın.
• Müşteri hizmetlerine direkt bağlanma için sıraya alınmış olacaksınız.

TEB Müşteri Hizmetleri

TEB müşteri hizmetleri haftanın 7 günü müşterilerine ve bankanın müşterisi olmayı düşünenlere destek hizmeti sunmaktadır. Destek sisteminden istifade edebilmek için bankanın mobil destek hattını ya da web sitesinde bulunan iletişim forumunu kullanabilirsiniz.

Bu iletişim kanalları aracılığıyla hem bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilir hem de görüş ya da şikayetlerinizi kuruma iletebilirsiniz.

TEB Müşteri Temsilcisine Direkt Bağlanma

TEB müşteri temsilcisine direkt bağlanma gerçekleştirebilmek için en kısa yol 3 adımdan oluşmaktadır. Müşteri temsilcisine direkt bağlanma gerçekleştirmek için izlemeniz gereken adımlar şöyledir;

• Bankaya ait telefon şubesi numarası olan 0 850 200 0 666’yı arayın.
• İlk olarak 3’ü tuşlayın.
• Bu aşamadan sonra önce 1’i ardından tekrar 1’i tuşlayın.

Bu tuşlamaları gerçekleştirdiğiniz TEB müşteri temsilcisine direkt bağlanmak için sıraya alınırsınız. Mümkün olan en kısa sürede bankanın müşteri temsilcisi çağrınızı yanıtlayacak ve size destek sunacaktır.

TEB İletişim E – Posta Adresi

TEB iletişim e-posta adresi [email protected] olup e-posta üzerinden bankalarına ulaşmak isteyen müşteriler bu iletişim adresini kullanabilir. Bankanın arababulucuk başvuruları için belirlediği e-posta adresi ise [email protected] ‘dir.

TEB İletişim Formu

TEB müşteri hizmetlerine iletişim formu ile ulaşmak istiyorsanız izlemeniz gereken adımlar şunlardır;

• İletişim formu linkine gidin.
• İletişim konusu sekmesinden bankaya yazacağınız mesajın konusunu seçin
• Konu seçiminin ardından kategori ve alt kategori seçimini gerçekleştirin
• Açılan mesaj kutusunu göndermek istediğiniz iletiyi yazın ve “Devam” butonuna tıklayın.

Teb banka iletişim formu aracılığıyla sadece önerilerinizi, şikayetlerinizi ya da
teşekkürlerinizi değerlendirmektedir. Bankacılık işlemleri gerçekleştirmek
istiyorsanız 0 850 200 0 666 nolu iletişim numarasını aramanız gerekmektedir.

TEB Sosyal medya adresleri

TEB’in facebook, twitter, youtube, instagram ve linkedin gibi popüler sosyal medya mecralarında resmi adresleri bulunmaktadır. TEB sosyal medya adresleri şu şekildedir;

• Facebook.com/teb
• Twitter.com/teb
• TEB Linkedin hesabı
•  Youtube.com/Teb
• Instagram.com/teb

Bu sosyal medya adresleri aracılığıyla da TEB müşteri hizmetlerine ulaşma şansınız bulunmaktadır.