İNGBANK İletişim ve Müşteri Hizmetleri
ING Group, Hollanda merkezli çok uluslu bankacılık şirketi. Sigorta, ticari bankacılık, yatırım bankacılığı ve portföy yönetimi gibi konularda hizmet vermektedir. Dünya çapında 40 ülkede şubesi bulunmaktadır. Türkiye’de ilk şubesini açmasına bakanlar kurulu 28 Mart 1996’da izin vermiştir. INGBANK müşteri hizmetlerine ulaşmak için aşağıdaki telefon numaralarını kullanabilirsiniz.
İNG Bank Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası
- İNGBANK Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası:
- İNGBANK Genel Müdürlük Telefon Numarası:
İNG BANK Müşteri Hizmetleri Temsilcisi
ING bank müşteri hizmetlerine bağlanmak için öncellikle yukarıda verdiğimiz müşteri hizmetler telefon numarasını aramanız gerekmektedir. Daha sonra da ING bank müşteri hizmetlerine direk bağlanma yöntemlerini uygulamanız gerekmektedir.
İNG Bank Müşteri Hizmetleri Direk Bağlanma Yöntemi
İNG bank müşteri hizmetlerine direk bağlanma yöntemi için;
- Öncelikle ” 0 850 222 06 00 ” telefondan veya mobil cihazınızdan arayın.
- T.C. Kimlik numaranızı girdikten sonra,
- Kayıp ve çalıntı bildirimi olan 0 tuşlayın,
- Müşteri temsilcisine bağlamak için ise 9′a bastıktan sonra müşteri temsilcisi ile konuşmaya başlayacaksınız.
İNG Bank Müşteri hizmetleri Faks numarası
ING bank müşteri hizmetlerine telefon ile ulaşamazsanız Faks aracılığı ile de ulaşabilirsiniz.
ING Bank Müşteri Hizmetleri Faks Numarası: (212) 216 09 92
ING Bank İnternet Bankacılığı Giriş
Bankacılık işlemlerinizi şubeye gitmeden, sadece 2 adımda gerçekleştirmek için sizi ING İnternet Şubesi‘ne davet ediyoruz. ING İnternet bankacılığı ile yapabileceğiniz işlemler
- Cepte, tablette ve bilgisayarda birebir aynı menü ve işlem seçeneklerini bulursunuz,
- Kullanıcı Kodu ve T.C. Kimlik Numarası ile kolay giriş yapabilirsiniz.
- İnternet Şubesi şifrenizi henüz bilmiyorsanız ING Kredi/Banka Kartı numaranız, cep telefonu numaranız ve kart şifreniz ile Anında Şifre ile hemen şifrenizi öğrenebilirsiniz.
- ING İnternet bankacılığına girmek için tıklayın.
X İnternet Bankacılığı Şifre Alma
- ING Kredi Kartı veya ING Banka Kartınız varsa, İnternet Şube ve ING Mobil için kullanıcı kodu ve şifrenizi Anında Şifre ile güvenli bir şekilde alabilirsiniz.
- Anında Şifre‘den faydalanabilmek için sistemimizde kayıtlı telefon numaranızın güncel olması gerekir.
- Cep telefonunuzu size en yakın şubemizden veya ATM’lerimizden Şifre İşlemleri menüsünde GSM NO Güncelleme’yi seçerek güncelleyebilirsiniz.
- Kart sahibi değilseniz kullanıcı kodu ve şifrenizi 0850 222 0 600 Telefon Bankacılığı’ndan alabilirsiniz.
ING Bank Mobil Şifre Alma
ING Mobil’de bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirirken özgürlüğün keyfini yaşayın!
ING Mobil İndirING Mobil, bankanızı sürekli yanınızda taşımanızı sağlayıp işlemlerinizi kolay bir şekilde gerçekleştirdiğiniz ve içerisinde birden çok uygulamayı barındıran mobil uygulamadır. iPhone, iPad ve Android işletim sistemli tüm mobil cihazlarda kullanılabilmektedir.
ING Mobil uygulamasını cep telefonunuza indirdiğinizde bankacılık işlemlerinizi her yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
İnternet Şubesi kullanıcı kodu ve şifreniz ile ING Mobil’e hemen giriş yapabilir, kullanıcı kodu ve şifrenizi hatırlamıyorsanız <Anında Şifre> ile alabilirsiniz.
Anında Şifre: ING Kredi Kartı veya ING Banka Kartınız varsa, İnternet Şube ve ING Mobil için kullanıcı kodu ve şifrenizi Anında Şifre ile güvenli bir şekilde alabilirsiniz.
- Anında Şifre‘den faydalanabilmek için sistemimizde kayıtlı telefon numaranızın güncel olması gerekir.
- Cep telefonunuzu size en yakın şubemizden veya ATM’lerimizden Şifre İşlemleri menüsünde GSM NO Güncelleme’yi seçerek güncelleyebilirsiniz.
- Kart sahibi değilseniz kullanıcı kodu ve şifrenizi 0850 222 0 600 Telefon Bankacılığı’ndan alabilirsiniz.
Cep Şifre: Cep telefonunuza ya da iPad’inize indirebileceğiniz ING Mobil’in tek kullanımlık şifre üretme uygulamasıdır. iPhone, iPad ve Android işletim sistemli cihazlarda kullanılabilir.
Cep Şifre’yi kullanmak için ING Mobil içindeki Cep Şifre menüsündeki veya İnternet ŞubesiGüvenlik / Şifre İşlemleri menüsüCep Şifre adımındaki yönlendirmeleri takip edebilirsiniz.
Cep Şifre kullanıyorsanız ve İnternet Şubesi’ne giriş yaparken cep telefonunuzda internet bağlantısı varsa, siz tek kullanımlık şifrenizi yazmakla uğraşmazsınız. Kullanıcı adınızı ve şifrenizi bilgisayar ekranına yazdıktan sonra telefonunuzun bildirim özelliği* sayesinde ekranda çıkan bildirime “Evet” diyerek tek kullanımlık şifrenizi otomatik olarak sisteme girebilirsiniz. Cep telefonunuzda internet bağlantısı yoksa Cep Şifre’nin sizin için ürettiği 6 haneli şifreyi İnternet Şubesi’ndeki “şifre” alanına yazarak girişinizi tamamlayabilirsiniz.
Temassız Ödeme: Android işletim sistemli akıllı telefonu olan tüm ING Mobil kullanıcıları, kredi kartı taşımalarına gerek kalmadan, ödemelerini cep telefonlarıyla hızlı ve kolayca gerçekleştiriyor.
Temassız ödeme özelliğini kullanabilmek için yapmanız gereken adımlar;
- ING Mobil’in Kartlar menüsünden Mobil Temassız Ödeme seçeneğini tıklamak
- Temassız ödemeyi etkinleştirmek istediğiniz kredi kartınızı seçmek
- Kartı Temassız Ödemeye aç butonuna tıklamak ve sözleşmeyi onaylamak
Telefonunuzu temassız özellikli POS cihazlarına yaklaştırarak ödemelerinizi hızla ve güvenle gerçekleştirebilirsiniz.
Hatırlatıcı:Girmiş olduğunuz bilgileri esas alarak, fatura ve kişisel işlemlerinizi hatırlamanıza yardımcı olan bir servistir. İşlemlerinizi hatırlamanız için uygulama içi ve uygulama dışı anlık bildirimler kullanılır.
Hesaplama Araçları: e-Turuncu Hesaplama, Döviz Çevirici, Taşıt Kredisi Hesaplama ve Konut Kredisi Hesaplama araçları ile güncel kur oranlarını görebilir, kredi taksitlerini hesaplayabilirsiniz.
Sıramatik:Sıramatik ile randevu kodu alarak şubeye gitmeden randevu kodu oluşturabilirsiniz. Böylece şubede bekleme sürenizi kısaltırsınız. TC Kimlik Numaranız ile Sıramatik’ten alacağınız randevu kodunu şubelerimizde ki Sıramatik’e girerek sıra numaranızı alabilirsiniz.
Başvurular: ING Mobil uygulamasının içinden, ING müşterisi olmasanız bile e-Turuncu Hesap, İhtiyaç Kredisi, ING Bonus Card ve ING Pegasus Plus Kart’a başvurabilirsiniz.
ATM-Şube Bulucu: Bulunduğunuz lokasyona göre çevrenizdeki ATM veya şubeleri görüntülemenizi ya da il ve ilçe tercihi yaparak ATM ve şubelerin iletişim bilgilerine ulaşmanızı sağlayan uygulamadır. Uygulamadan ATM’yi seçip, ATM Arıza / Temizlik bildirimi yapabilirsiniz.
İNG Bank İletişim Bilgileri
- Şirket Unvanı: ING Bank A.Ş.
- Ticaret Sicil No: 269682
- Merkezinin Bulunduğu Yer: Reşitpaşa Mahallesi Eski Büyükdere Caddesi No:8 34467 Sarıyer/İstanbul
- Müşteri İletişim Merkezi Telefon No: 0850 222 0 600
- Genel Müdürlük Telefon No: 0212 335 10 00
- İnternet Sitesi: www.ing.com.tr
- Yer Sağlayıcı: ING Bank A.Ş.
- ING Bank A.Ş.’ye ait Kayıtlı Elektronik Posta Adresi: [email protected]
- Mersis No: 0876 0042 2430 0365
İNG Bank Şube Adresleri
MASLAK GENEL MÜDÜRLÜK
Adres: Reşitpaşa Mahallesi Eski Büyükdere Caddesi No:8 34467 Sarıyer/İstanbul
Telefon: 0212 335 10 00
İSTANBUL OPERASYON VE TEKNOLOJİ MERKEZİ
Adres: Saray Mah. Dr.Adnan Büyükdeniz Cad. Cessas Plaza No:4 Ümraniye/İstanbul
Telefon: 0216 666 19 00
KAHRAMANMARAŞ OPERASYON MERKEZİ
Adres: Kahramanmaraş Organize Sanayii Bölgesi 5 Cad. No:9 Kavlaklı Mevkii Kahramanmaraş
İNG Bank İletişim Formu
İNG Bank iletişim formunu INGO yapay zekası üzerinden almaktadır. BU yapay zeka ile soru veya şikayetlerinizi paylaşabilir ve aradığınız cevapları hızlıca alabilirsiniz. Eğer buradan aradığınız cevapları bulamazsanız direkt olarak Canlı Destek‘e yönlendireleceksiniz.
İNG Bank İletişim ve Şikayet Formu: https://www.ing.com.tr/tr/bilgi-destek/bize-ulasin/talep-iletisim-formu
İNG Bank EFT ve Havale Ücretleri
| İşlem Türü | Açıklama | Asgari Tutar | Asgari Oran | Azami Tutar | Azami Oran | BSMV |
| ATM | ||||||
| Havale (0 – 1000 TL) | İşlem başına | 1,14 TL | – | 1,14 TL | – | (Bsmv Hariç) |
| Havale (1000,01 – 50000 TL) | İşlem başına | 2,86 TL | – | 2,86 TL | – | (Bsmv Hariç) |
| Havale (50000,01 TL ve üstü) | İşlem başına | 28,65 TL | – | 28,65 TL | – | (Bsmv Hariç) |
| Şube/Telefon Bankacılığı | ||||||
| Havale (0 – 1000 TL) | İşlem başına | 2,86 TL | – | 2,86 TL | – | (Bsmv Hariç) |
| Havale (1000,01 – 50000 TL) | İşlem başına | 5,73 TL | – | 5,73 TL | – | (Bsmv Hariç) |
| Havale (50000,01 TL ve üstü) | İşlem başına | 57,3 TL | – | 57,3 TL | – | (Bsmv Hariç) |
| Düzenli Ödemeler | ||||||
| Havale (0 – 1000 TL) | İşlem başına | 0,57 TL | – | 0,57 TL | – | (Bsmv Hariç) |
| Havale (1000,01 – 50000 TL) | İşlem başına | 1,14 TL | – | 1,14 TL | – | (Bsmv Hariç) |
| Havale (50000,01 TL ve üstü) | İşlem başına | 14,32 TL | – | 14,32 TL | – | (Bsmv Hariç) |
| İnternet/Mobil Bankacılık | ||||||
| Havale (0 – 1000 TL) | İşlem başına | 0,57 TL | – | 0,57 TL | – | (Bsmv Hariç) |
| Havale (1000,01 – 50000 TL) | İşlem başına | 1,14 TL | – | 1,14 TL | – | (Bsmv Hariç) |
| Havale (50000,01 TL ve üstü) | İşlem başına | 14,32 TL | – | 14,32 TL | – | (Bsmv Hariç) |
| Mobil – Cebe Para Gönder | İşlem başına | 0,57 TL | – | 0,57 TL | – | (Bsmv Hariç) |
| İşlem Türü | Açıklama | Asgari Tutar | Asgari Oran | Azami Tutar | Azami Oran | BSMV |
| Şube/Telefon Bankacılığı | ||||||
| EFT(0-1000 TL) | İşlem başına | 5,73 TL | – | 5,73 TL | – | (Bsmv Hariç) |
| EFT (1000,01-50000) | İşlem başına | 11,46 TL | – | 11,46 TL | – | (Bsmv Hariç) |
| EFT (50000,01 TL ve üstü) | İşlem Başına | 114,60 TL | – | 114,60 TL | – | (Bsmv Hariç) |
| Geç EFT (0 – 1000 TL) | Geç EFT 16:00 – 17:15 arası yapılan işlemler olup, işlem başınadır. | 8,59 TL | – | 8,59 TL | – | (Bsmv Hariç) |
| Geç EFT (1000,01 – 50000 TL) | Geç EFT 16:00 – 17:15 arası yapılan işlemler olup, işlem başınadır. | 17,19 TL | – | 17,19 TL | – | (Bsmv Hariç) |
| Geç EFT (50000,01 TL ve üstü) | Geç EFT 16:00 – 17:15 arası yapılan işlemler olup, işlem başınadır. | 171,9 TL | – | 171,9 TL | – | (Bsmv Hariç) |
| Fonların Anlık ve Sürekli Transferi (FAST) (0 – 1000 TL) | İş günlerinde saat 17:15 sonrası, haftasonu ve resmi tatillerde tüm gün işlemler olup, işlem başınadır. | 8,59 TL | – | 8,59 TL | – | (Bsmv Hariç) |
| Internet/Mobil Bankacılık | ||||||
| EFT (0 – 1000 TL) | İşlem başına | 1,14 TL | – | 1,14 TL | – | (Bsmv Hariç) |
| EFT (1000,01 – 50000 TL) | İşlem başına | 2,29 TL | – | 2,29 TL | – | (Bsmv Hariç) |
| EFT (50000,01 TL ve üstü) | İşlem başına | 28,65 TL | – | 28,65 TL | – | (Bsmv Hariç) |
| Geç EFT (0 – 1000 TL) | Geç EFT 16:00 – 17:15 arası yapılan işlemler olup, işlem başınadır. | 1,71 TL | – | 1,71 TL | – | (Bsmv Hariç) |
| Geç EFT (1000,01 – 50000 TL) | Geç EFT 16:00 – 17:15 arası yapılan işlemler olup, işlem başınadır. | 3,43 TL | – | 3,43 TL | – | (Bsmv Hariç) |
| Geç EFT (50000,01 TL ve üstü) | Geç EFT 16:00 – 17:15 arası yapılan işlemler olup, işlem başınadır. | 42,97 TL | – | 42,97 TL | – | (Bsmv Hariç) |
| Fonların Anlık ve Sürekli Transferi (FAST) (0 – 1000 TL) | İş günlerinde saat 17:15 sonrası, haftasonu ve resmi tatillerde tüm gün işlemler olup, işlem başınadır. | 1,71 TL | – | 1,71 TL | – | (Bsmv Hariç) |
| Düzenli Ödemeler | ||||||
| EFT (0 – 1000 TL) | İşlem başına | 1,14 TL | – | 1,14 TL | – | (Bsmv Hariç) |
| EFT (1000,01 – 50000 TL) | İşlem başına | 2,29 TL | – | 2,29 TL | – | (Bsmv Hariç) |
| EFT (50000,01 TL ve üstü) | İşlem başına | 28,65 TL | – | 28,65 TL | – | (Bsmv Hariç) |
| ATM | ||||||
| EFT (0 – 1000 TL) | İşlem başına | 2,29 TL | – | 2,29 TL | – | (Bsmv Hariç) |
| EFT (1000,01 – 50000 TL) | İşlem başına | 5,73 TL | – | 5,73 TL | – | (Bsmv Hariç) |
| EFT (50000,01 TL ve üstü) | İşlem başına | 57,30 TL | – | 57,30 TL | – | (Bsmv Hariç) |
| Geç EFT (0 – 1000 TL) | Geç EFT 16:00 – 17:15 arası yapılan işlemler olup, işlem başınadır. | 3,43 TL | – | 3,43 TL | – | (Bsmv Hariç) |
| Geç EFT (1000,01 – 50000 TL) | Geç EFT 16:00 – 17:15 arası yapılan işlemler olup, işlem başınadır. | 8,59 TL | – | 8,59 TL | – | (Bsmv Hariç) |
| Geç EFT (50000,01 TL ve üstü) | Geç EFT 16:00 – 17:15 arası yapılan işlemler olup, işlem başınadır. | 85,95 TL | – | 85,95 TL | – | (Bsmv Hariç) |
İNG Bank Çalışma Saatleri
ING Bank çalışma saatleri hafta içi sabah 09:00 – 12:30 öğlen 13:30 – 17:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Ing bank 12:30 – 13:30 arasında öğle molası vermektedir.
ING Bank, Ramazan Bayramı ve Kurban Bayramı gibi dini bayramlarda ve 1 Ocak, 1 Mayıs, 19 Mayıs, 23 Nisan, 29 Ekim, 30 Ağustos gibi resmi bayramlarda da çalışmamaktadır.
İNG Bank Kredi Kartı Başvurusu
- ING Bonus Card: Yıllık Ücret 160,00 TL ING Bonus Card ile Bonus dünyasının avantajlarından yararlanmaya hemen başlayabilirsiniz! Bonus üye işyerlerinde standart taksit ve ek taksit imkanları sizinle! Harcamalarınızda kazandığınız bonuslar ile Bonus üye işyerlerinde bedava alışveriş şansı!
- ING Pegasus Bolbol Premium Kart: Yıllık Ücret 250,00 TL Kredi kartınızı kullanarak Sabiha Gökçen Havaalanı’nda, Ücretsiz hızlı geçiş, %50 indirimli lounge kullanımı, %50 indirimli vale hizmeti, Seyahat Sigortası ve daha birçok ayrıcalıktan yararlanabilirsiniz. ING Pegasus BolBol Premium Kart ile yapılan her 2 TL alışverişinize 1 BolPuan, Pegasus BolBol uçuş programı kapsamında Pegasus Havayolları’nda gerçekleşen her 1 TL harcamanıza 1 BolPuan kazanırsınız.
- Pegasus BolBol Classic Kart: Yıllık Ücret 92,00 TL Harcamalarınızda hem Bonus Puan, hem de BolPuan! Şimdi hepsi tek bir yerde! ING Pegasus BolBol Classic Kart ile her 5 TL alışverişinize 1 BolPuan, Pegasus BolBol uçuş programı kapsamında Pegasus Havayolları’nda gerçekleşen her 1 TL harcamanıza 1 BolPuan kazanırsınız.
ING Bank Kredi Kartı Bloke Kaldırma
ING Bank hesabınızın olduğu SIM kartınız bloke olmuşsa aşağıdaki adımlar izlenebilir:
- 0850 222 0 600 numaralı ING Bank Müşteri Hizmetlerini aranablir.
- Size en yakın ING Bank ATM’sine giderek SIM kart blokenizi kaldırabilirsiniz.
- Size en yakın ING Bank şubesine giderek SIM kart blokenizi kaldırabilirsiniz.
İNG Bank Sosyal Medya Adresleri
Ing iletişim numarası üzerinden çağrı merkezini arayıp çözümlemek istediğiniz konularda yeterli kalınmadığında sosyal medyadan da yetkililere ulaşabilir, problemleriniz hakkında ya da çözüm önerilerini dinlemeniz hakkında da yine paylaşımda bulunabilirsiniz. Daha hızlı bilgi ve destek için https://www.ing.com.tr/tr/bilgi-destek adresi üzerinden de Krediler, E-Turuncu Hesap, Kartlar, Turuncu Ekstra, Mevduat, Yatırım gibi konularda da bilgi, destek alabilirsiniz.
- ING BANK Facebook
- ING BANK Twitter
- ING BANK İnstagram
ING İhtiyaç Kredisi İçin Kredi Notu Kaç Olmalı?
ING kredi konusunda en çok tercih edilen bankalardan biri. Müşteriye sunduğu hızlı hizmet ve uygun faiz oranları neticesinde kısa sürede nakit ihtiyaçlarının karşılanması mümkün. Kredi seçeneklerini olabildiğince geniş çerçevede tutarken de kredi notuna çok önem veriyor. Kredi notunuzun yüksek olması, ING ihtiyaç kredisi başvurunuzun onaylanma ihtimalini artırır. Kredi notu, bankacılık geçmişinizi ve yasal süreçlerinizi gözler önüne seren bir sistem olduğu için bankalar kredi verirken bir güvence olarak bu notu kontrol eder. Aşağıda kredi notlarına göre risk gruplarını görebilirsiniz:
0-699 en riskli
700-1099 orta riskli
1100-1499 az riskli
1500-1699 iyi
1700-1900 çok iyi
ING İhtiyaç Kredisi Başvurusu Nasıl Yapılır?
ING ihtiyaç kredisi başvurusu internet üzerinden direkt olarak tamamlanabilmekte. Kimlik numarası ve kişisel bilgiler ile anında bankaya başvurunuz gönderilir ve değerlendirilir. Eğer olumlu sonuç olursa mail adresinize ya da telefon numaranıza gelen olumlu yanıt ile şubeyi ziyaret ederek nakit ihtiyacınızı karşılayabilirsiniz. ING bankasının kendi sayfası dışında HangiKredi üzerinden de tüm bankaların faiz oranlarını karşılaştırabilir, tercih ettiğiniz bankanın ödeme planını görebilir ve aynı zamanda başvurunuzu kolaylıkla tamamlayabilirsiniz.
ING Kredi kartı ismi nedir?
Bonus kredi kartının avantajları artık ING Bonus Card‘da!
Yalnızca bir kredi kartıyla değil, avantajlı bir dünya ile tanışın! Yüzlerce markada harcadıkça kazandıran kredi kartı Bonus Card, ING‘de!
ING Bank Müşteri Temsilcisine en kolay nasıl ulaşılır?
1. İlk olarak telefonunuzdan 0850 222 0 600 numaralı İNG Bank müşteri hizmetlerini arayın. 2. Daha sonrasında Tc Kimlik Numaranız ve cep telefonunuzu yada istenilen bilgileri girin. 3. Karşınıza gelecek menüde sırasıyla “3 – 0” tuşlarına basın.
ING müşteri no nedir?
ING Bank Müşteri Hizmetleri Numarası Kaç? Haftanın 7 gün 24 saati müşterilerine hızlı ve güvenli bankacılık işlemlerini yapmalarını sağlayan ING Bank müşteri hizmetlerinin ücretsiz numarası 0850 222 0 600’dür
ING Bank kullanıcı kodu nasıl öğrenilir?
Kartsız Kullancı Kodu Öğrenme
Eğer ATM ya da kredi kartınız yoksa kullanıcı kodunuzu öğrenmek için öncelikle 0850 222 0 600 numaralı çağrı merkezini aramanız istenir. ING Bank çağrı merkezini aradıktan sonra 4 tuşuna basarak doğrudan kullanıcı kodu öğrenme servisine bağlanabilisiniz.
