Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Direk Bağlanma | Çağrı Merkezi İletişim Numarası 2021

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Direk Bağlanma | Çağrı Merkezi İletişim Numarası 2021 ÇağrıMerkezin

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası

Telefon Numarası Ziraat bankası müşteri hizmetleri telefon numarası: 444 00 000850 220 00 00


Ziraat Bankası Müşteri İletişim Merkezi ile zamana ve mekana bağlı kalmadan bankacılık işlemlerinizi 7 gün 2​4 saat telefon ile gerçekleştirebilirsiniz.

Müşteri İletişim Merkezimizden finansal işlemlerinizi yapabilmeniz için Telefon Bankacılığı müşterisi olmanız gerekmektedir. Bu hizmetimizden yararlanmak için en yakın şubemizden başvuruda bulunabilirsiniz. Bireysel İnternet Bankacılığı hizmetimizi kullanıyorsanız, başvurunuzu İnternet Şube’mizden de kolaylıkla yapabilirsiniz.

Ziraat Bankası Kart bloke kaldırma işlemi için tıklayın.

Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisine Direkt Bağlanma

Ziraat bankası müşteri temsilcisine direk bağlanmak için yapmanız gerekenler;

  • 444 00 00 veya 0850 220 00 00 ziraat müşteri temsilcisi numarasını arayın,
  • TC Kimlik numaranızı tuşlayın,
  • Gelen sesli menü üzerinden sırasıyla 2 ve 1‘ı tuşlayın,
  • Kredi kartı şifrenizi girin,
  • Ardından müşteri temsilcisine direk bağlanmak için 0‘ı tuşlayın.

Ziraat Bankası Müşteri İletişim Formu

Ziraat Bankası’nın tüm bireysel ve kurumsal müşterilerinin kullanımına sunduğu iletişim formları aracılığıyla, bankacılık ürün ve hizmetleri hakkında hemen hemen bütün görüş ve önerilerinizi bankanın yetkililerine çok hızlı ve güvenilir yöntemlerle iletmeniz mümkün olmaktadır. Ayrıca Ziraat Bankası şubelerinden aldığınız bankacılık hizmetiyle ilgili şikayetlerinizi de Ziraat Bankası müşteri iletişim formu üzerinde ilgili alanları doldurarak bankanın yetkili mercilerine kolaylıkla ulaştırabilirsiniz. Online iletişim formu üzerinde yer alan bilgileri, kendi bilgileriniz ile doğru ve eksiksiz bir şekilde doldurduktan sonra kısa sürede banka yetkilileri tarafından siz geri dönüş sağlanacaktır.

Ziraat Bankası Müşteri İletişim Destek Merkezi

Ziraat Bankası bireysel ve ticari müşteri destek merkezi aracılığıyla şirketin temsilcilerine anında ulaşabilirsiniz. Bankacılık işlemlerinizle ilgili olarak çok daha kısa sürede en etkili çözümlere ulaşmanız da mümkün olabilmektedir. Mevcut güncel iletişim kanallarını kullanarak bireysel ve kurumsal bankacılık işlemleri ile ilgili karşılaştığınız problemlere anında çözümler bulabilmek için siz de Ziraat Bankası’nın 7 gün 24 saat boyunca müşteri memnuniyeti odaklı hizmet sunan müşteri temsilcisi ekibinden faydalanabilirsiniz. Müşteri iletişimi konusunda kamu bankaları arasında en kaliteli hizmeti sunan Ziraat Bankası’nın her biri alanında uzman çağrı merkezi ekibi en kısa sürede sorunlarınızın çözüme kavuşturulması için ellerinden gelen işleri titizlikle yerine getirmeye devam etmektedir.

Ziraat Bankası Kurumsal Sosyal Medya Hesapları

Ziraat Bankası kurumsal sosyal medya hesapları aracılığıyla bankaya dair görüş ve önerilerinizi de banka yetkililerine kolaylıkla iletebilirsiniz.


Ziraat Bankası İnternet Şubesi

Ziraat Bankası İnternet şubesi ile 7/24, internet erişimine sahip herhangi bir yerden tüm bankacılık işlemlerini gerçekleştirebilirsiniz. Birçok bankacılık işlemini, şubeye kıyasla çok daha düşük ücretlerle ve avantajlı oranlarla Ziraat Bankası İnternet şubesinden gerçekleştirebilirsiniz.



İnternet Şubemize Ziraat Bankkart ve/veya kredi kartınız ile Online Başvuru için lütfen İnternet Şubemize Ziraat Bankkart ve/veya Kredi Kartınız ile Online Başvuru için lütfentıklayın(Bu sayfa yeni pencerede açılacaktır).

SMS Hatırlatma özelliği ile Ziraat İnternet Şubesi’nden, hesabınıza havale, EFT geldiğinde; vadeli hesabınızın dönüşünde; Otomatik Ödeme Talimatı için hesabınızda yeterli para olmadığında; repo, Hazine Bonosu, Devlet Tahvili ve Eurobond vade dönüşünde ve günlük olarak fonlarınızın fiyatları konusunda ücretsiz hatırlatma SMS’leri gönderilmesi talebinde
bulunabilirsiniz.

Bankamız müşterileri için Ziraat’in Dijital Kanallarına Şubeye Gitmeden Başvurabilmek Artık Mümkün!

Bankamızda kayıtlı iletişim numarası bulunan müşterilerimiz, kart bilgileri ile ek kontrolleri sağlamaları durumunda, web sitemizden ve Ziraat Mobil uygulamamızdan online başvuru ile dijital kanallarımıza başvurabilecek ve tüm bankacılık işlemlerini gerçekleştirebileceklerdir.

Online Başvuru sayfasına https://bireysel.ziraatbank.com.tr sayfasından erişebilirsiniz.

Başvuru süreci sadece üç adımdan oluşmaktadır.

Ziraat Bankası İnternet Bankacılığı Online Başvuru

Toplam zaman: 5 dakika

İlk Adım

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Direk Bağlanma | Çağrı Merkezi İletişim Numarası 2021 ÇağrıMerkezin

İlk adımda TCKN\YKN ve Bankamızda kayıtlı iletişim numaranız ile ekranda görünen doğrulama kodunu girmeniz gerekmektedir.

İkinci Adım

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Direk Bağlanma | Çağrı Merkezi İletişim Numarası 2021 ÇağrıMerkezin

Bu bilgiler ile giriş yaptığınızda kayıtlı iletişim numaranıza bir onay şifresi gönderilecek ve ekranda yer alan alana bu şifrenin girilmesi istenecektir.

Üçüncü Adım

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Direk Bağlanma | Çağrı Merkezi İletişim Numarası 2021 ÇağrıMerkezin

Sonrasında geçerli durumda olan Bankkart bilgilerinizi (son 6 hanesi ve şifre) girmeniz beklenmektedir.

Son Adım

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Direk Bağlanma | Çağrı Merkezi İletişim Numarası 2021 ÇağrıMerkezin

Başvurunuzu tamamladıktan sonra, gerekli kontroller yapılacak ve cep telefonunuza gönderilecek İnternet ve Mobil Bankacılık şifresi ile giriş yaparak tüm bankacılık işlemlerinizi evdeki rahatınızı bozmadan gerçekleştirebileceksiniz.

Supply:

  • İnternet Erişimi olan herhangi bir alet

Tools:

  • Bilgisayar
  • Telefon

Ziraat Bankası Dijital Bankacılık Şubeye gitmeden başvuru yöntemi

Ziraat Bankası müşterisi olmak için şubeye gitmeden Ziraat İnternet şubesi veya mobil bankacılık başvuru yapmak için gerekli olan işlemler;

  • T.C. Kartı ile Ziraat Bankası müşterisi olmak için ilk önce, Ziraat Mobil uygulamasını telefonunuza indirin. Ziraat Mobil Android, Ziraat Mobil iOS
  • Ziraat mobil uygulamasını açın ve hemen başvur adımına tıklayın,
  • Gelen ekranda kişisel bilgilerinizi ve güvenlik kodunu girerek devam butonuna tıklayın,
  • Cep telefonunuza gelen doğrulama kodunu da istenilen yere girin,
  • Karşınıza gelen ekranda T.C. Kimlik Kartı ile Başvuru adımını seçin,
  • Yeni T.C. kimlik kartınızın arka bölümünü ekranda gösterildiği şekilde taratın,
  • Daha sonra kimlik doğrulaması kameranızla kendi yüzünüzü göstermeniz gerekiyor. Bu işlemleri tamamladıktan sonra müşteri numaranız ve internet şubesine giriş yapabilmeniz için bilgiler gözükecektir. Artık siz de Ziraat Bankası İnternet Şubesini ve dijital bankacılığı kullanabilirsiniz.
Ziraat Bankası T.C. Kimlik kartı ile İnternet Şubesi Başvuru

Ziraat Bankası İnternet Şubesi İşlem Saatleri

İşlemSaat Aralığı
Döviz Alış / Satış24 saat
Arbitraj24 saat
Havale24 saat
SWIFT24 saat
EFT08:30 – 17:00
Gram Altın (Tam Gün)1: Seans: 09:30-16:00 2: Seans: 18:30-08:00
Gram Altın (Yarım Gün)1: Seans: 09:30-11:00 2: Seans: 14:00-08:00
Repo1: Seans: 09:30-15:30 2: Seans: 18:30-08:30
Hazine Bonosu / Devlet Tahvili Alım / Satım (TL)1: Seans: Kesin Alış09:00-16:00,Kesin Satış: 09:00-16:30
Hazine Bonosu Devlet Tahvili alım satım (YP)1: Seans: Kesin Alış 09:00-16:00,Kesin Satış: 09:00-16:30
Tahvili alım satım (YP)2: Seans: —
Başkent Doğalgaz08:00 – 20:00
D-Smart NET, Smile ADSL01:00 – 17:30
İSKİ Su01:00 – 21:00
Fatura, Vergi, Sigorta, Bağış, SGK, Eğitim, TL Yükleme, Şans Oyunları ve Diğer Ödemeler24 saat (Gün sonu hariç)
B Tipi Likit Fon24 Saat
Likit Dışı B Tipi Fonlar09:00 – 16:30 – 18:00-08:59
A Tipi Fonlar09:00 – 16:30 – 18:00-08:59
Anapara Koruma Amaçlı Fonlar09:00 – 17:00
Vadesiz Altın Alış ve SatışUSD Hesaptan – 09:00 – 18:00
TL Hesaptan – 24 saat
Yurtkur Ödemeleri01:00 – 23:30

Ziraat Bankası 0850 220 00 00 Sesli Yanıt Sistem Menüsü

Ziraat Bankası Müşteri hizmetleri 0850 220 00 00 numarasını aradığınızda karşılaştığınız sesli yanıt siteminde hangi tuşa bastığınızda sizi hangi menünün karşılayacağı bilgisini aşağıdaki bölümden ulaşabilirsiniz.

1 – Kart İşlemleri

  • 1. Ekstre, limit ve borç bilgileri öğrenmek
    • 1. Ekstre Bilgileri Dinlemek
    • 2. Limit Bilgisi Dinlemek
    • 3. Güncel Borç Bakiyesi Dinlemek
    • 4. Dönem İçi Hareketleri Dinlemek
    • 5. Taksitli Harcamalar Dahil Borç Kapama Bakiyesi Dinlemek
    • 6. Bankkart Taksit Ödeme Planı Dinlemek
    • 8. Bir üst menüye dönmek
    • 9. Ana menüye dönmek
    • 0. Müşteri Temsilcisine Bağlanmak
  • 2. Gönderim Aşamasındaki Kart Takibi
  • 3. Bankkart Lira Bilgilerini Dinlemek
  • 4.İşlem Kısıtı Eklemek ve Kaldırmak
    • 1- İşlem Kısıtı Eklemek
    • 2- İşlem Kısıtı Kaldırmak
  • 5. Hesap Kesim Tarihi Değişikliği
  • 6.Kart Borç Ödeme ve Talimat İşlemleri
    • 1. Kendi Kart Borcunu Ödemek
    • 2. Başkasının Kart Borcunu Ödemek
    • 3. Kredi Kartı Otomatik Ödeme Talimatı Vermekk
    • 4. Kredi Kartı Otomatik Ödeme Talimatı İptal Etmek
    • 5. Nakit Avans Çekmek
    • 6. Taksitli Nakit Avans Çekmek
    • 8. Bir üst menüye dönmek
    • 9. Ana menüye dönmek,
    • 0. Müşteri Temsilcisine Bağlanmak
  • 7. Platin Karta Özel Konut, Araç, Ferdi Kaza Ve Organizasyon Hizmetleri
    • 1. Araç Yardım kapsamı hakkında bilgi alma
    • 2. Ferdi Kaza yardım kapsamı hakkında bilgi alma
    • 3. Konut yardım hakkında bilgi alma
    • 4. Bilgi ve organizasyon servisleri hakkında bilgi alma
    • 8. Bir üst menüye dönmek
    • 9. Ana menüye dönmek
    • 0. Müşteri Temsilcisine Bağlanmak

2 – Bankacılık İşlemleri

  • 1. Hesap Bakiye Bilgilerinizi Dinlemek İçin
    • 1. Vadesiz Hesap Bakiyesi Dinlemek
    • 2. Vadeli Hesap Bakiyesi Dinlemek
    • 3. Yatırım Hesap Bakiyesi Dinlemek
    • 4. Harçlık Avans Bakiyesi Dinlemekk
    • 5. E-cüzdan Bakiyesi Dinlemek
    • 6. Kredili Mevduat Hesabı Borç/Limit Bilgisi Dinlemek
    • 8. Bir üst menüye dönmek
    • 9. Ana menüye dönmek
    • 0. Müşteri Temsilcisine Bağlanmak
  • 2. Para Transferleri ve Fatura İşlemleri
    • 1. Kendi Hesaplarınız Arası Virman İşlemi
    • 2. Başkasının Hesabına Havale İşlemi
    • 3. Giden EFT Sorgulamak
    • 4. Gelen EFT Sorgulamak
    • 5. Kredi Kartından Turkcell Faturası Ödemek
    • 8. Bir üst menüye dönmek
    • 9. Ana menüye dönmek
    • 0. EFT, Fatura İşlemleri ve Müşteri Temsilcisine Bağlanmak
  • 3. Yatırım ve Vadesiz Altın Mevduatı İşlemleri
    • 1. B Tipi Likit Fon Alış İşlemi
    • 2. B Tipi Likit Fon Satış İşlemi
    • 3. Vadesiz Altın Mevduatı Alış İşlemi
    • 4. Vadesiz Altın Mevduatı Satış İşlemi
    • 8. Bir üst menüye dönmek
    • 9. Ana menüye dönmek
    • 0. Müşteri Temsilcisine Bağlanmak
  • 4. Emekli Maaş Promosyon İşlemleri
  • 5. TOKİ İşlemleri
  • 9. Ana menüye dönmek
  • 0. Müşteri Temsilcisine Bağlanmak

3 – Şifre İşlemleri

  • 1. Kart Şifre İşlemleri
  • 2. İnternet Bankacılığı Şifre İşlemleri
  • 3. Telefon Bankacılığı Şifre İşlemleri
  • 9. Ana menüye dönmek
  • 0. Müşteri Temsilcisine Bağlanmak

4 – İnternet ve Mobil Bankacılık Teknik Destek

  • 1. İnternet Bankacılığı Şifre İşlemleri
  • 2. İnternet Şube Erişim Zamanı Kısıtı Kaldırmak
  • 3. İnternet Bankacılığı İşlem Limiti Güncellemek
  • 9. Ana menüye dönmek
  • 0. Müşteri Temsilcisine Bağlanmak

5 – Ekstre, Hareket ve IBAN Numarası Alma İşlemleri

  • 1. Kredi Kartı Ekstresi Almak
    • 1. SMS ile Almak
    • 2. E-Posta ile Almak
    • 8. Bir üst menüye dönmek
    • 9. Ana menüye dönmek
    • 0. Müşteri Temsilcisine Bağlanmak
  • 2. Dönem İçi Hareketleri E-Posta İle Alma
  • 3. Bankkart Taksit Ödeme Planı Alma
  • 4. Vadesiz Hesap Hareketlerini E-Posta İle Alma
  • 5. Son 5 Hesap Hareketini SMS İle Alma
  • 6. OGS Ekstre Alma
  • 7. IBAN Numarası Öğrenme
  • 8. Kredili Mevduat Hesabı Ekstre Talebi
  • 9. Ana menüye dönme
  • 0. Müşteri Temsilcisine Bağlanmak

6 – OGS ve HGS İşlemleri

  • 1. OGS İşlemleri
    • 1. OGS Bakiyesi Dinleme
    • 2. OGS Geçiş Bilgileri Dinleme
    • 3. OGS Ödeme Bilgileri Dinleme
    • 4. OGS Kontör Yüklemek
      • 1. Hesaptan Yükleme
      • 2. Kredi Kartından Yükleme
      • 8. Bir üst menüye dönmek
      • 9. Ana menüye dönmek
      • 0. Müşteri Temsilcisine Bağlanmak
    • 5. Otomatik Ödeme Talimat İşlemleri
      • 1. OGS Otomatik Ödeme Talimatı Verme
        • 1. Hesaptan Talimat Verme
        • 2. Kredi Kartından Talimat Verme
        • 8. Bir üst menüye dönmek
        • 9. Ana menüye dönmek
        • 0. Müşteri Temsilcisine Bağlanmak
      • 2. OGS Otomatik Ödeme Talimat İptali
      • 3. Otomatik Ödeme Talimatı Dinlemek
      • 8. Bir üst menüye dönmek
      • 9. Ana menüye dönmek
      • 0. Müşteri Temsilcisine Bağlanmak
    • 6. Etiket Ekleme Şifresi Alma
    • 8. Bir üst menüye dönmek
    • 9. Ana menüye dönmek
    • 0. Müşteri Temsilcisine Bağlanmak
  • 2. HGS İşlemleri
    • 1. HGS Hesap Bakiyesi Dinleme
    • 2. HGS Otomatik Ödeme Talimatı Değişiklik İşlemleri
    • 8. Bir üst menüye dönmek
    • 9. Ana menüye dönmek
    • 0. Müşteri Temsilcisine Bağlanmak
  • 9. Ana Menüye Dönme
  • 0. Müşteri Temsilcisine Bağlanmak

Ziraat Bankası Müşteri İletişim Merkezi’ne nasıl ulaşabilirim?

Tüm telefonlardan alan kodu çevirmeden direkt 444 00 00 – 0850 220 00 00’ı tuşlayarak Ziraat Bankası Müşteri İletişim Merkezi’nize ulaşabilirsiniz.

Ziraat Bankası Telefon Bankacılığına nasıl başvurabilirim?

​​Telefon Bankacılığı başvurusu, şubeden ya da İnternet Şube’sine giriş yapıldıktan sonra menüdeki “Başvurular-Telefon Bankacılığı Başvuru” adımından yapılabilmektedir. Şifre belirleyebilmek için 7 gün 24 saat 444 00 00 – 0850 220 00 00 numaralı Müşteri İletişim Merkezi’mizi arayabilirsiniz.

Ziraat Bankası Müşteri İletişim Merkezi’nden yaptığım işlemlerin dekontunu nasıl alabilirim?

Müşteri İletişim Merkezi’mizden yaptığınız işlemlerin dekontunu, müşteri temsilcilerimize bağlanarak talep edebilirsiniz. İnternet Şubemizi kullanıyorsanız, hesap hareketlerinizi sorgulayarak da istediğiniz işlemin dekontunu e-posta/faks ile talep edebilirsiniz.

Kişisel bilgilerimde yanlışlık veya eksiklik olduğu için işlem yapamıyorum ne yapmalıyım?

Kişisel bilgilerinizi güncellemek için size en yakın Şube’mize başvurmanız gerekmektedir.

Ziraat Bankası Müşteri İletişim Merkezi menüsünde hangi tuşlamalar ile nereye ulaşabilirim?

Bireysel internet bankacılığına nasıl başvurabilirim?

Bireysel internet bankacılığına, Bankamızda kayıtlı iletişim numaranız ve kart bilgileriniz ile https://bireysel.ziraatbank.com.tr adresinden ve Ziraat Mobil’den “Hemen Başvur” seçeneği ile online başvuru yapabilirsiniz. Gerçekleştirilen kontroller sonrasında internet ve mobil bankacılık şifreniz cep telefonunuza SMS ile gönderilecek ve tüm bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceksiniz.
SMS ulaşmadığı takdirde, internet bankacılığı ve Ziraat Mobil uygulamasında yer alan Şifremi Unuttum linki ile veya Müşteri İletişim Merkezi aracılığı ile ilk şifrenizi oluşturabilirsiniz.

İşlem limitlerimi nasıl değiştirebilirim?

Bireysel İnternet bankacılığımızda İşlem Limiti Tanımlama ekranından dilediğiniz işlemin günlük limitini düşürebilirsiniz. Limitinizi Bankamız limitleri üzerinde olmamak kaydıyla, 0850 220 00 00 nolu müşteri hizmetlerimizden yükseltebilirsiniz.
Bireysel internet bankacılığı limitlerinizin Bankamız limitlerinin üzerine çıkarılması talepleriniz için Şubenize başvurabilirsiniz.

Total
0
Shares
Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Related Posts