08502220724 Vakıfbank Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi 2021

1954 yılında, vakıf kaynaklarını ekonomik kalkınmanın ihtiyaçları doğrultusunda en iyi biçimde değerlendirmek amacıyla kurulan VakıfBank, o günden bu yana çağdaş bankacılık yöntemleri ve uygulamalarıyla Türkiye’nin tasarruf düzeyinin gelişim sürecine katkıda bulunmaktadır. VakıfBank; “Güçlü Türkiye’nin Lider Bankası” olma vizyonu doğrultusunda, vakıf kültüründen aldığı güçle, kendisine emanet edilen varlık ve değerleri etkin ve verimli yöneterek müşteriler, çalışanlar, hissedarlar ve topluma kattığı değerleri sürekli artırma misyonuyla hareket etmektedir.

Vakıfbank Çağrı Merkezi Numarası

Vakıfbank çağrı merkeziyle iletişime geçmek için yurt içinden , yurt dışından ise 0090 0850 222 0 724 numarasını aramak yeterli olacaktır. Resmi tatiller de dahil olmak üzere haftanın her günü hizmet veren çağrı merkezini aradığınızda kart numaranız, müşteri numaranız ya da TC kimlik numaranız için tuşlama yapmanız istenir. Bu tuşlama sonrasında müşteri temsilcisine bağlanmanız halinde gerekli güvenlik prosedürleri tamamlanmış olur ve çok daha kısa süre içerisinde işlemlerin halledilebilmesi mümkün hale gelir.

VakıfBank İletişim ve Genel Müdürlük

Saray Mahallesi Dr. Adnan Büyükdeniz Caddesi
No:7/A-B 34768 Ümraniye/İstanbul

Swift Kodu(BIC): TVBATR2A 

Telefon: +90 216 724 10 00
Faks: +90 216 724 39 09
MERSİS Numarası: 0922003497000017

Bankamız KEP adresi:

Bankamız ile ilgili genel bilgi talepleriniz veya diğer konulardaki öneri, istek ve şikayetleriniz için lütfen tıklayınız.

VakıfBank ATM ve Şube Arama

VakıfBank, ATM & şubelerine 7/24 Türkiye’nin her yerinden ulaşabilirsiniz. Bunları bulmak için; VakıfBank’a ait atm ve şubeleri aramak için kullanabileceğiniz adres: https://www.vakifbank.com.tr/atmsube-arama.aspx?pageID=548

Telefon Bankacılığıyla Yapılabilecek İşlemler

Telefon bankacılığı aracılığıyla akla gelebilecek neredeyse tüm bankacılık işlemlerinin yapılması mümkün olur. Tüketiciden onay alınmasına istinaden;

1. Her türlü kredi kartı işlemi,
2. Her türlü hesap işlemi ve bilgi paylaşımı,
3. EFT, havale veya SWIFT (yurt dışı para transferi) gibi işlemler,
4. SMS blokesi kaldırma, internet bankacılığı şifresi değiştirme, kilit kaldırma vb. teknik işlemler,
5. Fatura ödemesi yapma veya GSM TL yükleme gibi işlemler,
6. Fon alım satımı, hisse alım satımı vb.
7. Döviz, altın, gümüş vb. her türlü alım satım işlemi,
8. Hesap hakkında veya farklı spesifik konularda her türlü yardım ve bilgilendirme hizmeti yerine getirilebilir.

VakıfBank İnternet Bankacılığı

İnternet Bankacılığı sayesinde internete bağlanabildiğiniz her yerden, günün her saati, herhangi bir VakıfBank şubesinden yapabileceğiniz birçok işlemi yapabilirsiniz. Kişiselleştirilebilen menüsü, sade tasarımı ve kolay kullanımıyla VakıfBank İnternet Bankacılığı, şimdi tam istediğiniz gibi!

VakıfBank İnternet Bankacılığını kullanabilmeniz için bilgisayarınızdaki tarayıcı sürümlerinin aşağıda belirtildiği gibi olması gerekmektedir.

Vakıfbank internet şubesine giriş: https://www.vakifbank.com.tr/internet-bankaciligi.aspx?pageID=355

VakıfBank İnternet Şubesi İşlemleri

VakıfBank Müşteri Hizmetleri Güvenlik

İnternet Bankacılığı oturumunuzu açarken;

• İnternet sayfamıza, tarayıcınızın adres satırına www.vakifbank.com.tr yazarak ulaşın ve açılacak sayfadan İnternet Bankacılığı uygulamamızı açın.
• Önce, açık olan tüm tarayıcı pencerelerini kapatın. Daha sonra, yeni bir pencere açarak İnternet Bankacılığı’na bağlanın. İnternet Bankacılığı’na bağlanıldığında, site adresimizin “https” ile başladığından emin olun.
• Tarayıcı penceresinde “kapalı kilit” simgesi gözükmelidir. Eğer “kapalı kilit” simgesi yoksa, bankacılık işlemlerini yapmayın ve sistemden hemen çıkın. Çünkü kilit işareti, bağlantının şifrelenmiş olduğunu belirtir
• İnternet Bankacılığı’nda yaptığınız işlemler bittikten sonra uygulamayı, “Güvenli Çıkış” tuşunu tıklayarak kapatınız.

Güvenliğiniz için dikkat ettiklerimiz;

Günümüzde İnternet Bankacılığı kullanımının artması ve gelişen teknolojilerin kötü niyetli olarak müşteri bilgilerini elde etmeye yönelik kullanılması sebebiyle, güvenlik daha da önemli bir konu olarak gündemimizde. 

VakıfBank İnternet Bankacılığı aracılığıyla gerçekleştirdiğiniz tüm finansal işlemlerde, güvenliğiniz bizim için önemli. İnternet Bankacılığı’nı kullandığınız her an gizlilik ve güvenliğinizi en yüksek seviyede tutabilmek için mevcut güvenlik uygulamalarımızı sürekli güncelliyor ve teknolojiyi yakından takip ederek yeni güvenlik önlemlerini uygulamaya alıyoruz. 

Bu konuda göstermiş olduğumuz hassasiyet, yeni uygulamamız olan Cep İmzayı hayata geçirmemizi sağladı. Güvenlik Ayarları seçeneğiyle İnternet Bankacılığı’nı kendi kullanım tarzınıza uygun olacak şekilde sınırlandırabilirsiniz.

Size tavsiyelerimiz;

Bankamızın, güvenliğiniz için aldığı tedbirlerin yanı sıra, sizin alacağınız bazı küçük önlemler de güvenliğinizi sağlamada önemli rol oynuyor:

• İşletim sisteminizi düzenli olarak güncelleyin. Böylece, olası güvenlik açıklarının kullanılmasını önleyebilirsiniz. 
• Her zaman internet tarayıcınızın en güncel sürümünü kullanın.
• Mutlaka bir anti virüs yazılımı kullanın ve bu yazılımı düzenli olarak güncelleyin. 
• Bilgisayarınıza, bir güvenlik duvarı kurun ve etkinleştirin. 
• Sadece güvenilir kaynaklardan temin ettiğiniz yazılımları kullanın.
• İnternet Bankacılığı işlemleri sırasında, bilgisayarınızdaki diğer bütün programları kapatın. Bu süre zarfında chat ve sörf yapmayın, dosya indirmeyin. 
• İnternet Bankacılığı’nı, bilmediğiniz yabancı bir bilgisayarda ya da ortak kullanılan bilgisayarlarda (internet cafe gibi) kullanmayın. 
• Asla, telefon veya e-posta üzerinden banka hesaplarınızı ve/veya şifrelerinizi paylaşmayın.
• Bankamız size hiçbir zaman şifrelerinizi soran, bilgilerinizi güncellemenizi veya şifrelerinizi değiştirmenizi isteyen ya da doğrudan internet sitemize bağlantılar içeren bir e-posta göndermez. Böyle bir e-posta aldığınızda, lütfen en kısa sürede 0850 222 0 724 Çağrı Merkezini arayarak durumu bildiriniz. 
• Kullanıcı bilgilerinizin gizliliği için özen gösteriniz. Şifrenizi bir yere yazmayınız, bilgisayarınıza veya tarayıcınıza kaydetmeyiniz. Doğum tarihi veya telefon numarası gibi başka kişilerin kolayca tahmin edebileceği şifreler kullanmayınız. Şifrenizi yan yana, ikiden fazla tekrar eden ya da ardışık rakamlardan oluşturmamaya ve belirleyeceğiniz yeni şifrenizin en son kullandığınız iki şifreden farklı olmasına özen gösteriniz.

İnternet Bankacılığının Taşıdığı Riskler;

Günümüz internet bankacılığında, gelişen teknoloji ile birlikte, müşteri bilgilerini elde etmeye yönelik e-posta ve linkler gibi bir takım yöntemlerle kullanıcının, kart bilgileri, kart şifreleri vb. bilgiler istenmektedir. Bu yöntemlerle kullanıcının kişisel bilgileri elde edilebilmektedir. Hem internet siteleri hem de klavye ve ekran görüntülerini kopyalayabilen programlar vasıtasıyla kullanıcının her türlü şifre bilgilerine de ulaşılabilmektedir. Bu tür risklerin oluşmaması için Bankamız internet bankacılığı girişinde yer alan Güvenlik Uyarıları ve Güvenlik menüsündeki açıklamaları dikkatle okumanız ve uygulamanız, güvenliğiniz için önem taşımaktadır.

VakıfBank Şifre Alma – VakıfBank Mobil Şifre Alma

İnternet Bankacılığı’nı kullanmak artık çok kolay!

İnternet Bankacılığı için şifre alma, bloke açma; Mobil Bankacılık/Cep İmza için aktivasyon işlemlerini kolayca yapabilirsiniz!

Şifre Al’ı kullanabilmek için Bankomat ya da kredi kartınızın olması yeterli. Tek yapmanız gereken sitemizde bulunan Şifre Al tuşuna tıklayarak açılan pencerede sizden istenilen bilgileri doğru bir şekilde girmek.

Siz de Şifre Al kullanın, vakit kazanın.

Vakıfbank anında mobil şifre ile şifrenizi almak için: https://subesizbankacilik.vakifbank.com.tr/sifreal/AnindaSifre/AnindaSifre.aspx