Anadolubank Müşteri Hizmetleri | Anadolubank Çağrı Merkezi 2021

Anadolubank Müşteri Hizmetleri | Anadolubank Çağrı Merkezi 2021 ÇağrıMerkezin

1997 yılında HABAŞ Grubu tarafından Özelleştirme İdaresi’nden satın alınan Anadolubank, sürdürülebilir ve karlı büyüme stratejisi ile kısa sürede Türk bankacılık sektörünün saygın ve güçlü kurumları arasında yerini almıştır. 

Anadolubank, kurulduğu günden bu yana yüzde 100 yerli, güçlü sermaye yapısı ve deneyimli kadrosu ile risk yönetimi ilkelerinden ödün vermeden, müşterilerinin ihtiyaçlarına özel çözüm ve uygulamalarıyla fark yaratmayı sürdürmektedir.

  • 1997 Anadolubank kuruluş
  • 1998 Anadolu Yatırım Menkul Kıymetler A.Ş.
  • 2007 Anadolu Faktoring A.Ş.
  • 2007 Anadolubank Nederland N.V.

Anadolubank Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası

Anadolubank müşteri hizmetleri çağrı merkezi ile bankacılık işlemlerinizi 7 gün 24 saat boyunca kolaylıkla müşteri temsilcileri ile gerçekleştirebilirsiniz.

Anadolubank Çağrı Merkezi’ni aradığınızda sesli yanıt sistemi, sizlere konu başlıklarını belirtir. Bu sayede işlemleriniz daha hızlı gerçekleştirilir.

Çağrı merkezi aracılığıyla yalnızca bireysel müşteriler finansal işlemlerini gerçekleştirebilirler.

Anadolubank Çağrı merkezi sayfasına gitmek için tıklayın.
En yakın anadolubank şubesini ve atmsini görmek için tıklayın.

Telefon ile aramak istemiyorsanız onun yerine çağrı merkezine internet üzerinden de ulaşabilirsiniz.

Anadolu Bank İletişim Formu

Bankacılık ve Hesap İşlemleri (Bireysel müşteriler)
  • Havale ve EFT İşlemleri
  • Döviz Alış-Satış İşlemleri
  • Hesap Bakiyesi Öğrenme
  • Hesap açma(Ek numara tanımlama)
Kredi Kartı İşlemleri (Bireysel & Kurumsal Müşteriler)
  • Kayıp-çalıntı bildirimi (Bireysel & Kurumsal müşteriler)
  • Kredi kartı borcu ödeme (Bireysel müşteriler)
  • Kredi kartı nakit avans kullanma (Bireysel müşteriler)
  • Kredi kartı taksitli nakit avans kullanma (Bireysel müşteriler)
  • Kredi kartı otomatik ödeme talimatı verme (Bireysel müşteriler)
  • Kredi kartı hesap kesim tarihi değişikliği  (Bireysel müşteriler & Business Kart’ta tek kullanıcısı varsa ÇM yapabilmektedir.)
  • Kredi kartını internet ve mail order işlemlerine açma-kapama (Bireysel & Kurumsal müşteriler)
  • Faks, e-posta, sms ile otomatik ekstre gönderimi tanımlama (Bireysel müşteriler & Business Kart’ta tek kullanıcısı varsa ÇM yapabilmektedir.)
  • Kredi kartı Worldpuan bilgisi verme (Bireysel & Kurumsal müşteriler)
  • Kredi kartı bekleyen taksit bilgisi verme (Bireysel & Kurumsal müşteriler)
  • Kredi kartı limit ve kullanılabilir limit bilgisi verme (Bireysel & Kurumsal müşteriler)
  • Kredi kartı limit değişiklik talebi alma (Bireysel)
  • Kredi kartı ekstre borç bilgisi verme (Bireysel & Kurumsal müşteriler)
  • Kredi kartı dönem içi işlemleri bilgisi verme (Bireysel & Kurumsal müşteriler)
Şifre ve Parola İşlemleri (Bireysel & Kurumsal Müşteriler)
  • Kredi kartı – Banka kartı – Tarım kart şifre talebi (Bireysel & Kurumsal müşteriler)
  • İnternet şubesi parola oluşturma – parola blokesi kaldırma (Bireysel & Kurumsal müşteriler)
  • İnternet şubesi şirket kodu/müşteri no öğrenme (Bireysel & Kurumsal müşteriler)
  • GSM bloke kaldırma (Bireysel & Kurumsal müşteriler)
  • İnt/mobil bankacılık işlem limitlerini değiştirme (Banka limitleri dahilinde artırım yapılabilmektedir.) (Bireysel & Kurumsal müşteriler “Kurumsal müşterilerden Onay ve İşlem+Onay yetkisi olanlar”)
Banka – Tarım Kartı İşlemleri (Bireysel Müşteriler)
  • Kayıp/çalıntı bildirimi
  • Banka kartını farklı adrese gönderim talebi alma
  • Banka kartı – Tarım kart işlemleri bilgi verme
  • Aynı hesaba bağlı ek numaraları karta tanımlama
  • Banka kartı internet işlemlerine açma-kapama
İnternet Bankacılığı İşlemleri (Bireysel & Kurumsal müşteriler)
  • İnternet bankacılığı kapama ve açma işlemleri
  • İnternet bankacılığı parola blokesi kaldırma 
  • İnternet bankacılığı yeni parola gönderimi sağlama
  • GSM blokesi kaldırma 
IVR’dan Bilgi Sorgulama İşlemleri (Bireysel & Kurumsal Müşteriler)
  • Mevduat faiz oranlarını öğrenme
  • Bireysel kredi faiz oranlarını öğrenme
  • Döviz kurlarını öğrenme
  • IVR’dan Hesap Bakiyesi/Hesap Hareketleri Öğrenme (Bireysel müşteriler)
  • Vadesiz TL/döviz hesap bakiyesi öğrenme
  • Vadeli TL/döviz hesap hareketleri öğrenme
POS/ATM İşlemleri (Bireysel & Kurumsal Müşteriler)
  • POS/ATM arıza desteği
  • POS Cihazından Gün sonu işlemleri
Webborsam (Bireysel Müşteriler)
  • Alım-Satım İşlemleri (Anadolu Yatırımda görev yapan agentlar işlem yapmaktadır.)
  • Webborsam internet kullanıcı blokesi kaldırma
  • Diğer İşlem ve Sorular
Bilgi Güncelleme İşlemleri (Bireysel Müşteriler)
  • Adres Güncelleme
  • Sabit telefon, faks, e-posta adresi güncelleme

Anadolubank İşlem Limitleri

Anadolubank internet bankacılığı ile yapabileceğiniz günlük tutar limitleri aşağıdaki tabloda yer alamaktadır. Bu tabloya göre yapabileceğiniz alt – üst limitler ve günlük toplam limitleriniz belirlenmiştir.

İşlem TipiBanka Üst LimitiBanka Alt LimitiGünlük Toplam Limit
EFT200,000.00 TL5.00 TL200,000.00 TL
Başka Hesaba Havale300,000.00 TL1.00 TL300,000.00 TL
Hesaplarım Arası Virman1,000,000.00 TL1.00 TL1,000,000.00 TL
Döviz Alış50,000.00 USD1.00 USD50,000.00 USD
Döviz Satış50,000.00 USD1.00 USD50,000.00 USD
Arbitraj50,000.00 USD1.00 USD50,000.00 USD
Döviz Transferleri (Swift)25,000.00 TL1.00 TL25,000.00 TL
Yatırım Hesaba Havale1,000,000.00 TL1.00 TL1,000,000.00 TL
Bireysel/Ticari Krediler Ödeme50,000.00 TL1.00 TL50,000.00 TL
Bağış100,000.00 TL1.00 TL100,000.00 TL
Anadolubank Eft – Havale İşlem Lİmit listesi

Anadolu Bank Mobil Bankacılık

Anadolubank Müşteri Hizmetleri | Anadolubank Çağrı Merkezi 2021 ÇağrıMerkezin
Anadolubank Mobil bankacılık

Anadolubank Mobil üzerinde istediğiniz yerde istediğiniz zaman bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilir ve bankacılık ile ilgili destek alabilirsiniz

Anadolubank Mobil bankacılık işlem limit listesine aşağıdaki tablodan ulaşabilirsiniz.

İşlem TipiBanka Üst LimitiBanka Alt LimitiGünlük Toplam Limit
EFT200,000.00 TL5.00 TL200,000.00 TL
Başka Hesaba Havale300,000.00 TL1.00 TL300,000.00 TL
Hesaplarım Arası Virman1,000,000.00 TL1.00 TL1,000,000.00 TL
Döviz Alış50,000.00 USD1.00 USD50,000.00 USD
Döviz Satış50,000.00 USD1.00 USD50,000.00 USD
Arbitraj50,000.00 USD1.00 USD50,000.00 USD
Döviz Transferleri (Swift)25,000.00 TL1.00 TL25,000.00 TL
Yatırım Hesaba Havale1,000,000.00 TL1.00 TL1,000,000.00 TL
Bireysel/Ticari Krediler Ödeme50,000.00 TL1.00 TL50,000.00 TL
Bağış100,000.00 TL1.00 TL100,000.00 TL

Bireysel müşterilerimiz, banka üst limitine kadar olan limit artırım taleplerini Çağrı Merkezi ve İnternet Şube üzerinden; kurumsal müşterilerimiz ise limit artırım taleplerini yalnızca İnternet Şube aracılığıyla gerçekleştirebilirler. Tüm müşterilerimiz, banka üst limitini aşan limit artırım talepleri için şubelerimizden destek alabilirler.

Anadolubank Mobil uygulamasını kimler kullanabilir?

Anadolubank Mobil’i telefonu ve Anadolubank Mobil/İnternet Şube parolası olan veya herhangi bir Anadolubank banka/kredi kartına sahip olan herkes kullanabilir.

Anadolubank mobil uygulaması iOS 10 ve üstü, Android 5 üstü sürüme sahip tüm cihazlarda kullanılabilir. Uygulamada Windows desteği bulunmamaktadır.

Anadolubank Mobil uygulaması nasıl indirilir?

App Store ve Google Play Store’a girerek arama kutusuna Anadolubank Mobil yazmanız ve çıkan uygulamayı indirmeniz yeterlidir.

Aşağıdaki bağlnatılara tıklayarak Anadolubank mobil uygulamalarını indirebilirsiniz.

App Store
Google Play

Anadolubank İnternet Bankacılığı

Anadolubank Müşteri Hizmetleri | Anadolubank Çağrı Merkezi 2021 ÇağrıMerkezin
Anadolubank Müşteri Hizmetleri | Anadolubank Çağrı Merkezi 2021 10

Anadolubank Bireysel ve Kurumsal İnternet Şubemiz ile ilgili tüm detaylar bu sayfada. 

İnternet Şube ile bankacılık işlemlerinizi şubeye kadar yorulmadan, kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

İnternet Şube’ye kullanıcı kodu/TCKN ve parolanız ile kolaylıkla giriş yapabilirsiniz. 

İnternet Şube başvurunuzu şubeden gerçekleştirmeniz durumunda geçici parolanız sistemde kayıtlı olan telefon numaranıza iletilir. 

Bankamıza ait herhangi bir banka ya da kredi kartına sahip bireysel bir müşteri olarak kullanıcı kodunuzu almak için başvurunuzu İnternet Şube giriş sayfasında yer alan “Parolamı unuttum/bilmiyorum” alanından yapabilirsiniz.

Kurumsal müşterilerimiz başvurularını sadece şubelerimiz aracılığıyla gerçekleştirebilirler.

Anadolubank İnternet Şubesine giriş yapmak için tıklayın

Anadolubank Renkli hesap başvuru nasıl yapılır?

Renkli Hesap nedir?

Renkli Hesap; avantajlı gecelik faiz oranlarıyla birikim yapan, birikim yaparken paranızı dilediğiniz gibi kullanma imkanı veren bir mevduat hesabıdır. Renkli Hesap ile dilediğiniz zaman para yatırma ve çekme işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Aynı zamanda hesapta kalan bakiyeniz, özel faiz oranları ile gecelik olarak değerlenmeye devam eder.

Renkli Hesap’la vade tarihini beklemenize gerek kalmadan birikimlerinizi değerlendirebilirsiniz. Dijitale özel Hoş Geldin Faiz oranı ile mevduat hesabınızdaki birikimlerinizi, yüksek faiz oranlarıyla değerlendirebilirsiniz. Mevduatlarınız, Hoş geldin Faiz süresi sonrasında da avantajlı faiz oranları ile değerlenmeye devam eder.

  • https://www.anadolubank.com.tr/renkli-hesap/ Renkli hesap başvuru adresine giriş yapın,
  • Karşınıza gelen menüde T.C. Kimlik ve Telefon numaranızı girin,
  • Kişisel bilgilerinizi ve iletişim bilgilerinizi ilgili alana girin,
  • Sözleşmeyi okuduktan sonra onaylayın ve Anadolubank müşteri hizmetlerinin sizi telefonla aramasını bekleyin.
Total
0
Shares
Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Related Posts